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Publié le 30/10/2017

inkanto : une nouvelle marque qui enchante

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inkanto est le nom de la nouvelle marque des rubans Transfert Thermique d’Armor, dévoilée au salon Label Expo Europe du 25 au 28 septembre 2017. Une petite révolution commerciale et marketing pour l’activité historique d’Armor (AICP), dont une grosse partie des volumes est vendue à la marque des clients, le reste ayant un habillage neutre. Après plus de 18 mois de collaboration avec toutes les équipes d'ARMOR sur ce projet stratégique, la marque inkanto a vu le jour, accompagnée d’un univers coloré particulièrement dynamique.
 
Fidéliser les clients d’AICP et leurs propres clients
 
L'expansion d'AICP en dehors de l'Europe, notamment via de nouvelles filiales de production, ainsi que la volonté de ses partenaires de disposer de moyens supplémentaires pour fidéliser leurs clients ont conduit Armor à développer une nouvelle identité pour sa gamme de rubans Transfert Thermique. Comme le souligne Yohann Froment, Directeur Marketing et Communication AICP, « l’objectif premier de notre démarche est de conserver notre place de leader mondial en créant une relation singulière avec nos produits. La marque inkanto possède une identité visible et suffisamment différenciante pour fidéliser nos clients et leurs propres partenaires. »
 
Une gamme de nouveaux services
 
Le lancement d’inkanto s'accompagne d'une gamme inégalée de nouveaux services. Désormais, chaque ruban inkanto est livré avec un certificat de conformité en ligne, que le client ou l’utilisateur peut télécharger via un flash code apposé sur les étiquettes, tout en disposant d’un formulaire de contact technique. Tous les rubans inkanto bénéficient d’une garantie à vie qui traduit la confiance qu’Armor cherche à transmettre à ses partenaires et aux utilisateurs sur la qualité de ses produits. Le déploiement de la marque se fait aussi au sein d’un univers graphique facilitant l’identification des rubans et les règles d’emballages ont été rationnalisées et simplifiées. Même l’offre échantillons a été revue, afin que chaque ruban soit présenté dans un emballage pratique et design. Celui-ci peut être fourni individuellement ou inclus dans un kit qui présente toute la gamme de rubans inkanto. Enfin, des évolutions de l’extranet client et du site internet d’AICP contribuent à cette nouvelle dynamique de la marque.
 
Qualité, fiabilité, innovation
 
Le choix de la nouvelle marque répond ainsi aux exigences et aux valeurs qui sont celles d’Armor : qualité, fiabilité, innovation, mais aussi satisfaction client, engagement, leadership, sens du partenariat et adaptabilité. Déclinée sur tous les supports – incluant un petit module de présentation ludique – la marque est déployée dans l’ensemble des filiales internationales d’AICP (Inde, Singapour, Etats-Unis, Brésil, Canada, Chine, Mexique, Afrique du Sud). L'offre inkanto sera accessible dans le monde entier dès le début de l’année 2018, en fonction des disponibilités dans chaque région.
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