Lead-analytics

Publié le 01/04/2019

Le sens client ARMOR : pédagogie et écoute

Voir toutes les actualités
Le Groupe ARMOR construit sa croissance et son projet industriel autour de quatre valeurs piliers, qui font partie de son ADN : l’humanisme, l’innovation, l’engagement et le sens client. Ces valeurs ne sont pas seulement des lignes de conduite au sein du groupe, elles prennent vie au travers d’actions concrètes, dans l’objectif de répondre de manière durable à différents enjeux de société.
 
« Chez ARMOR, les clients sont des partenaires. Chaque produit, chaque service apporté par les équipes du Groupe, quelle que soit leur filiale, est construit avec et pour le client. L’impact d’une telle politique de relation est immense pour les équipes comme pour les partenaires : elle permet d’instaurer des relations de confiance sur le long terme, au sein desquelles les partenaires sont certains de pouvoir compter sur des équipes à leur écoute. » commente Hubert de Boisredon, Président-Directeur général d’ARMOR
 
Les équipes d’ARMOR construisent une relation solidaire avec leurs partenaires. Cette solidarité se traduit par exemple chez ARMOR Office Printing par la mise en place depuis janvier 2019 d’un accompagnement pédagogique grâce aux webinars. Le groupe ARMOR est également conscient de la demande de plus en plus forte de la part des TPE et PME de s’impliquer dans l’économie circulaire. Pour répondre au mieux à ce besoin, ARMOR Office Printing propose depuis mars 2019 un nouveau service de Managed Print Services sur-mesure avec l’offre de cartouches recyclées OWA à destination de toutes les entreprises.